Płatność i Wysyłka - Ergosolid Polska

Dostępne formy wysyłki oraz płatności za towar

Po złożeniu zamówienia nasz handlowiec skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub mailowo w celu potwierdzenia zamówienia.

Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.

Dostawa zamówionych Towarów jest realizowana przez firmy: DPD, FedEx (TNT), UPS oraz InPost, dostępna jest również opcja odbioru osobistego (po przedpłacie). Koszty dostawy podane są poniżej. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.

Wysyłka jest realizowana w dni robocze w przeciągu 24-48 godzin od złożenia zamówienia w przypadku pobrania lub szybkich płatności online, albo po zaksięgowaniu środków na koncie w przypadku przelewu zwykłego (nie dotyczy produktów na specjalne zamówienie). Składając zamówienie przed dniem wolnym od pracy po godzinie 12.00, wysyłka będzie zrealizowana w najbliższym dniu roboczym. Termin dostawy przesyłki jest uzależniony od wybranej formy dostawy i płatności (zwykle 1-3 dni robocze).

W sytuacji nieotrzymania (niewłaściwe doręczenie – pod inny adres niż ten, który był określony jako do wysyłki) lub zagubienia paczki przez przewoźnika należy zgłaszać taką sytuację mailowo na adres sklep@ergosolid.pl lub telefonicznie +48 17 787 60 70. W mailu należy podać nr zamówienia oraz dane osobowe z adresem, który był podany przy składaniu zamówienia. Po otrzymaniu takiego maila będziemy mogli zgłosić reklamację u przewoźnika i wysłać paczkę ponownie lub przekierować ją na właściwy adres.